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20-30秒不操作银行卡会被ATM机收回
所属区域:长沙市 资讯类别:便民资讯 发布时间:2011/9/6

  红网 潇湘晨报消息 当着孩子的面,取走别人的钱,这样的行为让失主彭仲平很气愤,他希望把钱取走的那个人能主动将钱还回来,“在孩子面前,至少还是应该做个榜样的。”昨日,记者再次联系了彭先生,他说派出所那边暂时还没有新的消息,没有人提供有关信息或者退还失款。

  对于取钱后忘了拿卡这类情况,银行有无预防措施?ATM机多久后会自动把卡收回?记者走访了几家银行,用银行卡在不同的ATM机上做了测试。

  在中国民生银行的ATM机上,记者操作完成,按下退出键,银行卡自动退出插卡口,如果不取卡,30秒钟后卡被ATM机吞了卡。中国民生银行的工作人员介绍说,以前也常有客户出现忘记取卡的情况,为了应对这一类情况,银行从大约3周前开始,对ATM机进行了一些调整和设置。“客户取完钱,在最后的退卡界面,只要按下退出键,ATM机会提醒‘请取走您的银行卡’。”

  在兴业银行的ATM机上,记者操作完成,并没按下退出键,20秒钟后,机器恢复到初始画面,银行卡被ATM机吞掉了。兴业银行的工作人员介绍说,如果按下退出键,卡会自动弹出,20秒不取走卡,ATM机也会把卡收回去。

  招商银行的客服人员告诉记者,为了防止顾客遗落的卡被他人提钱,他们的银行卡每次取完钱,都要再次输入密码才能继续交易,“这样也能有效地防止客户忘记取卡,别人继续从卡上取钱的情况。”

  记者又拨打了中国银行、光大银行、建设银行等几家银行的客服热线,据了解,从ATM机上取款,如果离开时没按退出键,或者20-30秒不操作,银行卡会被ATM机收回。银行工作人员解释,这是为了保证假如客户离开时间过长,有人盗取卡中金额;如果客户按下退出键,却忘记取走银行卡,在没有其他人员取卡的情况下,一般20-30秒,ATM机会自动把卡回收,持卡人只要持本人身份证到银行即可取回被吞掉的银行卡。

  律师提醒,明知他人的卡遗失在ATM机里而取走他人款项涉嫌盗窃罪,如果遇到这种情况,应该主动提醒他人取卡,或者将卡交给银行工作人员。


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