三湘都市报 银行开户存钱取钱，可能包含着您所不知道的多项银行服务：办卡5元工本费必须交，开卡后一次不用，可能被扣10元年费，3元/季度的小额账户管理费，密码重置要交10元……“往银行存钱未必是越存越多。不知不觉中，就‘被服务’、‘被收费’了。”不少市民抱怨。

　　针对群众的这些反映，2月10日，银监会、央行、发改委就发布《商业银行服务价格管理办法(征求意见稿)》，向社会公开征求意见。

　　【新规】

　　4月起，银行对收费明码标价

　　日前，银监会和银行业协会公布称，中国银行业服务项目共计1076项，其中收费项目850项。就在9日，银监会宣布，对银行业不规范经营要进行专项治理，并提出了“7不准”，要求各银行在3月底前出具自查报告，随后银监会将进行检查。

　　按照银监会公布的通知规定，本次专项整治包括八个方面，涉及存贷挂钩、强制捆绑、高息揽存、擅自提价等消费者意见大、社会反映强烈的问题。对于贷款业务，银监会提出七项禁止性规定，简称“七不准”。

　　通知中，银监会要求各银行在2月底前在总部网站和营业场所公示“七不准”规定，并于3月底前公布服务收费价目和举报投诉电话。据悉，价目表中将现行合规的服务收费项目按政府指导价和市场调节价两类分别梳理排序，逐项列出服务名称、项目功能、适用客户、收费依据和收费标准等内容。从4月1日起，一律按公布的价目执行收费。

　　【背景】

　　暴利后顶着乱收费帽子

　　据了解，去年8月，12家上市银行公布了2011年上半年的业绩，共实现净利润4244.47亿元，其中手续费及佣金净收入就有2057.43亿元，几乎占了净利润的半壁江山。有调研报告指出，从2003年到现在，银行收费项目从300多种增加到3000种。

　　有业内人士指出，银行这些利润后面就有不少是通过巧立收费名目获取的。如，“账户管理费”、“顾问费”和“信贷安排费”等。甚至有银行在发放贷款时强制捆绑、搭售各种金融产品。

　　■综合中国经营报 广州日报

　　本土连线

　　湖南银监局负责人表示，今年将加强金融消费者保护的制度和组织机构建设，适时开展银行服务的社会责任评估。针对社会反映强烈的服务问题，加强信访核查和调查，严厉查处违规行为。

　　■记者 刘永涛

　　微博围观

　　“让银行自查乱收费不靠谱”

　　@你说我说大家说：通知只提要求，讲规定，却没有具体的操作内容，也没有相应的处罚措施。要求银行自查自纠，就相当于让银行“自罚三杯”，怎能奢求有明显的效果？

　　@船长先生小润：那天去银行存4000块竟然说要收20块手续费…整，必须得整！

　　@曹大胖胖：考核口径不调整，打开口袋让人钻，再封口袋打板子么？银行不能实现混业经营，从哪挖掘中间业务收入去。

　　@nunu先生：呵呵，神奇！没有一条是能量化的，说的都跟暗语似的。到底是要打压利润空间，还是黄鼠狼搂耗子，护短啊？

　　@流浪猫：银行业收费哪些是合法合理的，哪些是乱收费，对于没有专业知识的群众来说是一头雾水，但是银监会有一本清账，把合理收费与乱收费项目予以公开透明，接受公众的监督，这比让银行自查再去检查既简单又更实际，也是应对公众舆论的一个负责任的态度。

　　新闻链接

　　银行服务价格管理办法向公众征求意见

　　中国银监会、中国人民银行、国家发展改革委2月10日发布《商业银行服务价格管理办法(征求意见稿)》，向社会公开征求意见。在服务价格监督管理方面，《办法》新增了社会监督和行业自律，鼓励有关单位和个人对商业银行服务价格违法行为进行社会监督。

　　征求意见截止至2012年3月20日。公众可以通过登录中国政府法制信息网（http://www.chinalaw.gov.cn)或发送电子邮件至fwjg@cbrc.gov.cn等多种方式提自己的意见。■据中国经济网

　　“七不准”

　　● 不准以贷转存，强制设定条款或协商约定将部分贷款转为存款。

　　● 不准存贷挂钩，以存款作为审批和发放贷款的前提条件。

　　● 不准以贷收费，要求客户接受不合理中间业务或其他金融服务而收费。

　　● 不准浮利分费，将利息分解为费用收取，严禁变相提高利率。

　　● 不准借贷搭售，强制捆绑、搭售理财、保险、基金等金融产品。

　　● 不准一浮到顶，笼统地将贷款利率上浮至最高限额。

　　● 不准转嫁成本，将经营成本以费用形式转嫁给客户。